Ställ er frågan: ”Varför gör vi det här?”
10 juni 2021
Mats Rönne, en av Sveriges främsta experter inom effektområdet och Kristoffer Stenqvist, marknadschef på KRY, gästade det tredje avsnittet i vår podinarserie om influencer marketing. Temat var effekt, och en av frågorna som avhandlades var ”Vad är viktigast att tänka på när man utvärderar ett influencersamarbete?”.
Mats Rönne:
”Den absolut viktigaste frågan att ställa sig är ’Varför gör vi det här?”’och ’Vad har vi för syfte och målsättning?’. Om ni inte har definierat det så är det väldigt svårt att följa upp hur det gick. Det finns många olika sätt att definiera syfte, till exempel att ni vill bli mer kända, få mer status genom att samarbeta med en trovärdig talesperson eller skapa ett kommersiellt värde med försäljning eller besök på hemsidan. Alla de syftena är viktiga och relevanta, men man måste vara tydlig med vilka förväntningar man har på samarbetet, och även diskutera det med influencern. ’Vad tror vi gemensamt är relevanta målsättningar att kunna uppnå?’.
Den andra parametern är att fundera på hur man kan mäta det hela. Att mäta trafik eller försäljning är enkelt, men ska ni mäta någon typ av utveckling av varumärket behöver ni fundera på vilka förväntningar som är realistiska och vilken tidshorisont ni behöver för att det ska bli någon skillnad i uppfattningen på marknaden.
Den tredje parametern – om ni använder influencers tillsammans med många andra insatser – är att redan från början fundera på hur ni ska veta vad källan till utvecklingen är. Ni kanske ska ha olika produkter i olika kombinationer, göra olika landningssidor eller koder, så att ni kan härleda orsaken till försäljningen eller trafiken ni har skapat. Ni behöver tänka på vilka förutsättningar som behövs för att utvärderingen ska bli så bra och tydlig som möjligt, så att båda parter kan se hur bra det har gått.”
Kristoffer, vad är ditt bästa tips när det gäller att mäta effekten av influencersamarbeten?
”Jag håller med Mats om att det handlar mycket om att förstå vad influencer marketing har för plats i den totala mediemixen, och förstå vad det ska tillföra.
Man måste också förstå vad man faktiskt försöker uppnå, inte bara syftet med den enskilda kampanjen, utan också fråga sig om det verkligen är rätt kanalval. ’Behöver företaget det här?’, ’Är det så här jag tänker lösa uppgiften, eller finns det andra kanaler som kan göra jobbet mer kostnadseffektivt?’
En annan nyckel är att man blir tydligare och enklare, precis som i reklam generellt, och inte trycker in för mycket på för kort tid, så att fler människor förstår och kan tolka budskapet.”
Här kan du ta del av hela samtalet i podinaravsnittet mellan Kristoffer Stenqvist, Mats Rönne och Sveriges Annonsörers vd Hanna Riberdahl.
I ”Marknadsförarens guide till influencer marketing”, som Mats Rönne är medförfattare till, får du mer vägledning som gör dig till en bättre och tryggare köpare av influencersamarbeten. Medlemmar i Sveriges Annonsörer laddar ned guiden gratis, för övriga finns den till beställning.